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关于十一届人大二次会议第46号建议的答复
发布时间:2013-8-13        浏览次数:2832次

方碧云代表:

        您提出的“关于扶持对居家养老、就医病人提供专业陪护服务机构的建议”意见收悉,经研究,现答复入校:

        近年来,我们不断完善居家养老工作,为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面的服务。

       一是健全组织机构,凸显社会化特色。2007年,我区已开展居家养老服务,主要以上门服务为主。对身体状况较好、生活基本能自理的老年人,提供家庭服务、精神慰藉等服务;对生活不能自理的高龄、独居、失能等老年人提供家务劳动、家庭保健、送饭上门等服务。通过几年的运作,我们感觉到居家养老服务在我区,起步早、基础牢、措施实、效果好。尤其在2010年,我们又大胆创新,实施居家养老服务社会化运作,通过走访老人和居民反映,大家对居家养老服务消费有利新认识,老年人的满意度有了明显提高。

       二是加强队伍建设,凸显专业化特色。做好居家养老服务工作,关键要抓好为老服务队伍建设。我们主要抓好三支队伍建设。一是抓好居家养老服务管理者队伍。目前我区已成立区、社区管理服务网络,共有管理人员23人,主要负责指导、落实居家养老工作,探索居家养老服务工作新模式。二是抓好志愿者队伍建设。目前社区先后成立了党员志愿者队伍、计生志愿者队伍、团员志愿者队伍,开展结对帮扶服务。三是抓好专业队伍建设。我们不断加大对养老护理员队伍培训的力度,并从发展居家养老可持续的角度对该职业重新设计,除了生活护理,基础医护等培训,也进行一些老人心理关怀方面的培训,并将培训与就业结合起来。目前居家养老服务中心已有60.6%人员取得了资格证书。

       三是注重服务内涵,凸显人性特色。

       近年来,我们不断增加对居家养老服务业投入力度,动员、吸引企业或社会力量向居家养老产业投资或提供捐助。同时,积极括展服务内容,在现有基础上,重点开发和推广生活照料、医疗服务、代购代买、配餐送餐、精神慰藉等服务项目。以吃饭为例,行动不方便的老年朋友,只要一个电话,就有专人帮助他们订餐送餐,而且尽量做到营养均衡、搭配合理。随着各种人性化服务的主动送上门,如今我区许多社区内的老年人在家养老越来越安心。

      感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎今后对我们工作多提宝贵意见。

                                                                                       铜官山区民政局

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