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物业管理进入专业化大发展时代
发布时间:2012-9-27        浏览次数:2050次
 自1998年我国取消了单位福利分房,实行住房制度货币化后,房地产业开始作为国民经济的支柱性产业蓬勃发展起来。近年来,随着城市化进程的不断深化,大量农民离开赖以生存的土地来到城市,和城市居民一样通过购买商品房解决居住问题,同时城市建设的力度加大,旧城改造催生了大量商品房需求,这些原因加总在一起,就形成了一股推动房地产行业高速发展的强大力量。放眼望去,一栋栋大楼如雨后春笋般在全国各地拔地而起,一个个漂亮典雅的住宅小区喜迎主人,城市旧貌换新颜。

    房地产业的高速发展带动了物业管理的起步与发展。我国经济建设的巨大成就致使人民物质生活水平不断提高,房改之后居住条件得到改善,人们对居住的服务水平的要求业开始水涨船高。这个时候现代物业管理的理念和经营运作模式开始从西方和我国的香港传入内地,第一家专业的物业管理公司于1981年3月在深圳成立。此后物业管理作为房地产的互补性行业,迅速发展起来。国家有关部门业高度重视物业管理行业的发展,先后颁布的一系列法律、法规、政策,以逐渐使物业管理走向法制化、规范化,并最终实现健康。

    物业管理的专业话水平能提高客户对项目的感知价值和归属感,是现代住宅小区竞争力最重要的构成因素之一。健康住宅小区除了具备健康的硬件条件之外,物业管理水平的作用也十分重要,首先,物业管理企业的专业保洁队伍能够保持小区公共场所的清洁和对关键部位的不间断消毒和监测。如对电梯、大堂、娱乐、体育设施经常消毒、通风等,为小区业主提供健康舒适的居住环境;其次,物业管理企业的保安队伍能24小时为小区业主看家护院,限制外来人员出入小区,为业主的人身和财产安全提供保障。再次,物业管理企业的维修队伍能保证业主的房屋经常处于正常的使用状态,对房屋室内下水道进行排查和修复,防止跑冒滴漏,为业主的日常生活提供便利,减少了因一些家用设施故障造成的烦劳。最后,物业管理企业会定时或不定时开展社区文化活动,丰富业主的业余生活,增进业主之间的了解,提高业主的归属感和认同感。

    房地产企业和购房者越来越意识到物业管理的重要性,这使得物业管理的市场供给因素和需求因素均大幅增长。许多开发商都成立了自己的物业管理公司,培养了一大批专业的物业管理人才队伍。而来自中国指数研究院西南分院的监测数据显示,物业管理是开发商发布媒体广告最重要的诉求点之一。目前,全国绝大部分城市已经引进和推广了物业管理新体制,不仅在新旧住宅区全面推广,而且已被工业区、学校、医院、商场、办公楼等各类物业广泛采用。目前全国实行物业管理的房屋面积超过100亿平方米,物业管理覆盖率已接近50%,北京等较发达城市的覆盖率达70%,深圳、上海已达90%以上。以上3座城市物业管理企业创造的产值已占当地国民生产总值的2%左右,全国物业管理企业已超过3万家,其中一级资质企业300多家,从业人员超过300万人。物业管理行业已经逐渐摆脱房地产业附庸的身份,开始以一个独立的行业的姿态登上社会经济的大舞台。

    不难预见,将来我国的物业管理行业的发展前景必将更加广阔,物业管理服务水平将会进一步提高。但一个行业的发展需要一批优秀的企业来推动,只有不断涌现出更多的优秀企业,行业才能获得前进的动力。由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家权威研究机构共同组成的“中国房地产TOP10研究组”,自2002年成立以来,已连续6年完成中国房地产上市公司10强研究、连续5年完成中国房地产百强企业研究、连续4年完成中国房地产策划代理百强企业研究等多项研究,得到了社会各界的广泛关注和普遍认可。面对物业管理行业良好的发展势头,TOP10研究组适时推出了“中国物业服务百强企业研究”,我们希望与物管企业一起打造我们这一行业的明星,共同期待行业美好的未来。

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